logo

Договор публичной оферты

г. Кишинёв, Республика Молдова

Настоящий договор публичной оферты (далее — «Договор») является официальным публичным предложением компании “HEALER SCHOOL” S.R.L., IDNO: 1022600022258 MD-2060, Moldova, mun.Chisinau, Bd.Traian  23/1, of.424., в лице директора Кихай Татьяны Григорьевны(публичный псевдоним «Татьяна Ки»), далее именуемой «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 1029 Гражданского кодекса Республики Молдова.

Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и подтверждает согласие со всеми его условиями.

Исполнитель и Заказчик далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения

В настоящем Договоре, а также в отношениях Сторон, вытекающих из него или связанных с ним, применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Сайт

Интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов), иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу: https://healer.cosmoki.euhttps://cosmoki.eu

включая все разделы, страницы, файловую структуру и иные структурные элементы.

1.1.2. Программное обеспечение (ПО)

Программные средства, необходимые Заказчику для получения доступа к Сайту, Платформе и Инфоматериалам, включая браузеры (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и иные), а также программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, просмотра фотографий и графического материала и иные программы, которые могут потребоваться Заказчику.

Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО и необходимых технических средств (устройство, доступ в Интернет) для получения Услуг.

1.1.3. Заказчик

Дееспособное совершеннолетнее физическое лицо (18+), осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственных интересах.

В случае если Курс предназначен для лиц, обладающих специальными знаниями и/или навыками, Исполнитель вправе запросить у Заказчика подтверждение соответствующей квалификации. Ответственность за достоверность представляемых сведений несет Заказчик.

1.1.4. Оплата третьими лицами

Стороны принимают и соглашаются, что в случае оплаты Услуг юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем Заказчиком по настоящему Договору является физическое лицо, соответствующее требованиям п. 1.1.3 настоящего Договора, в интересах которого осуществляется оплата.

Договор в таком случае считается заключенным между Исполнителем и указанным физическим лицом. Юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, осуществляющее оплату, гарантирует наличие всех необходимых согласий указанного физического лица как субъекта персональных данных в соответствии с законодательством.

1.1.5. Платформа

Программно-аппаратный комплекс, интегрированный с Сайтом Исполнителя и используемый для размещения Инфоматериалов и предоставления Заказчику доступа к ним на условиях ограниченной неисключительной лицензии.

Исполнитель вправе по своему усмотрению выбирать Платформу (Getcourse, Justclick и иные), а также размещать Инфоматериалы на иных интернет-ресурсах, в том числе в социальных сетях (ВКонтакте, Instagram, Facebook и др.).

1.1.6. Личный кабинет

Персональный раздел Платформы, доступ к которому предоставляется Заказчику после регистрации и/или авторизации. Личный кабинет предназначен для:

  • хранения информации о Заказчике;
  • доступа к Инфоматериалам;
  • получения уведомлений и сообщений от Исполнителя;
  • выполнения и отправки заданий;
  • совершения иных действий в рамках оказания Услуг.

Регистрация и авторизация на Платформе осуществляется Заказчиком самостоятельно. Исполнитель не осуществляет регистрацию Заказчика и не несет ответственности за корректность внесения Заказчиком данных.

1.1.7. Инфоматериал

Информационно-обучающий и/или консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещаемый (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в социальных сетях, а также на физических носителях.

К Инфоматериалам относятся, в том числе: видеоуроки, вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также иные информационные продукты Исполнителя, предназначенные для личного использования Заказчиком.

1.1.8. Услуги доступа

Услуги по предоставлению Заказчику доступа к Инфоматериалу и/или Курсу путём организации воспроизведения и просмотра на Платформе/Сайте/в социальных сетях через браузер Заказчика — без возможности сохранения материалов либо с такой возможностью в зависимости от условий Пакета и/или Объявления.

1.1.9. Информационные услуги

Услуги Исполнителя, оказываемые Заказчикам во время участия в Курсе (при наличии в Пакете), включая, но не ограничиваясь: проверкой выполнения заданий, предоставлением обратной связи, ответами Тренера на вопросы Заказчиков и т.п.

1.1.10. Дополнительные услуги

Услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время участия в Курсе в зависимости от выбранного Пакета. В рамках Курса могут существовать различные пакеты Дополнительных услуг, отличающиеся составом и стоимостью.

1.1.11. Услуги

Совокупность услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, включая: Услуги доступа, Информационные услуги и Дополнительные услуги (в зависимости от Пакета).

1.1.12. Пакет

Совокупность Инфоматериалов и Услуг, предоставляемых Исполнителем Заказчику в рамках Курса на условиях, указанных в Объявлении.

1.1.13. Курс

Информационный комплекс, включающий Инфоматериалы, предоставляемые Исполнителем посредством электронных коммуникаций и/или на Физическом носителе.

1.1.14. Тренер

Специалист (специалисты), определяемый(-е) Исполнителем, который(-е) проводит(-ят) занятия и/или оказывает(-ют) сопровождение Заказчиков в рамках Курса.

1.1.15. Объявление

Информация о Курсе, Инфоматериалах, Пакетах, сроках, стоимости и условиях предоставления Услуг, размещаемая на Сайте на одной или нескольких веб-страницах.

1.1.16. Физический носитель

Материальный носитель информации (компакт-диск, USB-флеш-накопитель, книга, брошюра и т.п.), содержащий Инфоматериал(ы) и/или Курс(ы). В случаях, предусмотренных Объявлением, Физический носитель может представлять собой комплект носителей.

1.1.17. Групповые и индивидуальные занятия в Zoom

Встречи (лекции, уроки, вебинары, семинары, практикумы, инициации), проводимые Исполнителем и/или Тренером с участием Заказчика в режиме реального времени через Zoom либо аналогичные сервисы, в соответствии с расписанием Курса.

1.2. Акцепт оферты

Акцептом настоящей публичной оферты является совершение Заказчиком полной оплаты, либо частичной оплаты (если это предусмотрено условиями Пакета/Объявления) стоимости Услуг.

С момента поступления денежных средств в оплату Услуг на расчетный счет Исполнителя либо через иные платежные инструменты, указанные Исполнителем, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.3. Электронная форма

Стороны соглашаются, что Договор, заключенный путем акцепта настоящей оферты, не требует подписания на бумажном носителе и имеет юридическую силу в электронной форме.

1.4. Подтверждение ознакомления

Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что:

  • ознакомился с условиями настоящего Договора в полном объёме;
  • ознакомился с правилами соответствующей платежной системы;
  • понимает особенности функционирования Сайта и Платформы;
  • признает техническую пригодность Сайта/Платформы для получения Услуг;
  • осознает, что Услуги предоставляются дистанционным способом.

1.5. Подтверждение технической возможности

Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Услуг Исполнителем дистанционно с использованием ПО соответствует его возможностям и техническим условиям, и препятствий для получения Услуг таким способом у него не имеется.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику возмездные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Заказчиком Пакетом, а Заказчик обязуется оплатить такие Услуги.

2.2. Состав Услуг, перечень Инфоматериалов, формат предоставления, стоимость, сроки оказания, условия участия, а также дополнительные условия по отдельным Пакетам размещаются в Объявлении/на странице продажи соответствующей Услуги, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.3. Описание Курса, перечень Пакетов, стоимость Услуг и форма регистрации для их приобретения размещены на странице продажи, расположенной по адресу: https://healer.cosmoki.euhttps://cosmoki.eu

2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно посредством сети Интернет с использованием Сайта, Платформы и/или иных средств электронной коммуникации, если иное прямо не указано на странице продажи конкретной Услуги.

2.5. Услуги по настоящему Договору носят информационно-консультационный и/или образовательный характер и ограничиваются предоставлением Заказчику информации, методических материалов, рекомендаций и/или сопровождения с целью формирования навыков их самостоятельного применения.

Исполнитель не оказывает медицинские услуги и не осуществляет деятельность, подлежащую обязательному лицензированию, если иное не указано на странице продажи соответствующей Услуги.

  1. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Сроки оказания Услуг, расписание Курса (при наличии), продолжительность доступа к Инфоматериалам и иные временные параметры указываются на странице продажи соответствующей Услуги/в Объявлении.

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять дату/время проведения онлайн-мероприятий, а также промежуточные сроки в рамках Курса, уведомив Заказчика не менее чем за 3 (три) календарных дня, если иное не предусмотрено Объявлением.

3.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком (при отсутствии возражений) в следующем порядке:

  • Услуги доступа, Информационные услуги и Дополнительные услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к Инфоматериалам и/или Курсу (открытия доступа в Личном кабинете/Платформе либо направления ссылки), если иное не предусмотрено Пакетом;
  • Заказчик вправе направить мотивированное возражение относительно объема/качества Услуг в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания срока оказания конкретной Услуги, указанного в п. 3.1 Договора (либо с момента предоставления доступа — если услуга выражается в предоставлении доступа).

Возражения направляются по электронной почте: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmail.com.

При отсутствии мотивированных возражений в указанный срок Услуги считаются оказанными надлежащего качества и принятыми Заказчиком.

3.4. Доступ к Инфоматериалам может сохраняться за Заказчиком после завершения периода оказания Услуг в течение срока, указанного на странице продажи соответствующего Пакета.

3.5. По окончании срока доступа Исполнитель вправе ограничить/закрыть доступ к Инфоматериалам, если иное не предусмотрено Пакетом.

3.6. Заказчик вправе продлить доступ к Инфоматериалам на платной основе на условиях, действующих у Исполнителя на дату оплаты продления.

  1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель оказывает Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом и условиями, размещенными на странице продажи соответствующей Услуги.

4.2. Предоставление доступа к Услугам осуществляется следующим образом: после полной либо частичной оплаты (если частичная оплата предусмотрена) Исполнитель направляет Заказчику посредством электронной коммуникации (электронная почта/мессенджеры) информацию для доступа (гиперссылку/логин и пароль), либо доступ предоставляется автоматически через Платформу.

4.3. Обязательство Исполнителя по оказанию Услуг считается исполненным с момента:

  • размещения Инфоматериала на Сайте/Платформе и открытия Заказчику доступа к нему, и/или
  • проведения онлайн-мероприятия (вебинара/Zoom-занятия) при условии его организации Исполнителем,
    в зависимости от формата Услуги.

4.4. Для Услуг, предусматривающих выполнение заданий, выполнение Заказчиком таких заданий может являться обязательным условием предоставления доступа к последующим частям Курса. В этом случае Исполнитель вправе предусмотреть обязательность достижения Заказчиком определенных результатов и/или выполнения заданий в соответствии с программой Курса.

При невыполнении Заказчиком обязательных требований программы Курса Исполнитель (Тренер) вправе ограничить допуск Заказчика к следующему этапу/части Курса до момента устранения нарушений.

4.5. Проверка заданий (при наличии в Пакете) осуществляется в рабочие дни в срок до 5 (пяти) рабочих дней с момента получения отчета Заказчика. Обратная связь предоставляется путем комментариев на Платформе/в Личном кабинете либо посредством иных средств коммуникации.

Факт проверки и достижения результата может подтверждаться предоставлением доступа к следующему уроку/этапу Курса.

4.6. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать уведомления, сообщения и изменения, публикуемые Исполнителем на Сайте/Платформе/в закрытых чатах, в том числе в Telegram-канале/чате для студентов, а также своевременно знакомиться с расписанием.

Исполнитель вправе изменять и дополнять условия настоящего Договора, публикуя изменения на Сайте. Если опубликованные изменения являются для Заказчика неприемлемыми, Заказчик обязан в течение 7 (семи) календарных дней с даты публикации уведомить Исполнителя письменно по адресам: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmail.com.
Если уведомление не направлено, считается, что Заказчик согласился с изменениями и продолжает участие на новых условиях.

4.7. Заказчик несет риск неполучения Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе неучастие, пропуск занятий, отсутствие подключения к Интернету и т.д.).
В случае неполучения Услуг по указанным причинам возврат денежных средств и продление срока оказания Услуг не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и/или разделом о возвратах (при наличии).

4.8. Если Заказчик принял полное или частичное исполнение по Договору (включая получение доступа к Инфоматериалам), он не вправе ссылаться на незаключенность Договора либо на то, что Услуги не оказывались.

4.9. Услуга доступа считается оказанной в полном объеме с момента предоставления доступа к Инфоматериалам/Курсу, независимо от фактического использования Заказчиком такого доступа.

4.10. Если Заказчик не успел воспользоваться Услугой (пройти Курс) в течение срока, предусмотренного Пакетом, Исполнитель вправе по своему усмотрению продлить срок доступа при наличии уважительных причин.

Заявление о продлении направляется Заказчиком письменно по адресам: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmail.com и должно содержать описание причин. Исполнитель рассматривает заявление в течение 7 (семи) календарных дней.
При отсутствии уважительных причин Заказчик может продлить доступ на платной основе.

4.11. После оплаты Пакета Заказчик вправе заменить Пакет на более дорогой в рамках одного и того же Курса при условии доплаты разницы между уплаченной суммой и актуальной стоимостью выбранного Пакета на дату замены. Замена на более дешёвый Пакет не допускается.

Также Заказчик вправе приобрести отдельные модули/части Курса (если такая возможность предусмотрена Исполнителем) на условиях, указанных на Сайте.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, указанные в настоящем Договоре и/или на странице продажи соответствующей Услуги.

5.1.2. Обрабатывать персональные данные Заказчика в целях исполнения настоящего Договора и не разглашать их третьим лицам без законных оснований либо согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом и/или Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении доступа к Услугам при отсутствии оплаты либо при нарушении Заказчиком условий оплаты, указанных на Сайте.

5.2.2. Вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке, публикуя актуальную редакцию на Сайте не менее чем за 1 (один) календарный день до вступления изменений в силу.

5.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор при существенном нарушении Заказчиком условий Договора, включая нарушение исключительных прав Исполнителя на Инфоматериалы, а также нарушение запретов, установленных п. 5.3.9–5.3.10 и/или иными положениями Договора.

В случае расторжения Договора по указанным основаниям Исполнитель вправе:

  • прекратить доступ к Инфоматериалам/Платформе;
  • взыскать с Заказчика убытки и/или предусмотренные Договором штрафы (при наличии раздела ответственности),
    а также применить иные способы защиты прав, предусмотренные законом.

5.2.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои собственные (если иное не предусмотрено законодательством).

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Ознакомиться с условиями Договора до момента акцепта и соблюдать их.

5.3.2. Самостоятельно ознакомиться на странице продажи соответствующей Услуги с описанием, сроками, составом и условиями.

5.3.3. Обеспечить наличие технических средств и ПО, необходимых для получения Услуг (устройство, доступ к Интернету, микрофон/наушники и т.п.).

5.3.4. В случае участия в группах/чатах зарегистрировать личный аккаунт в Telegram/WhatsApp или ином сервисе, предусмотренном Пакетом. Заказчик несет ответственность за сведения, указанные в аккаунте, и признает юридическую значимость действий, совершенных через данный аккаунт.

5.3.5. Соблюдать график Курса, правила участия, сроки выполнения заданий (при наличии), выполнять рекомендации Исполнителя/Тренера в рамках оказания Услуг.

5.3.6. Своевременно оплачивать Услуги на условиях, указанных в Договоре и/или на странице продажи.

5.3.7. Предоставить Исполнителю достоверные данные, необходимые для оказания Услуг и связи: имя/фамилия, действующий e-mail, контактный телефон.

5.3.8. Соблюдать нормы уважительного общения с Исполнителем, Тренером и другими Заказчиками, не допускать оскорблений, провокаций, разжигания конфликтов.

5.3.9. Не осуществлять запись, копирование, распространение, публикацию, передачу, перепродажу третьим лицам Инфоматериалов и любой информации Исполнителя, предоставляемой в рамках Договора, полностью или частично, в коммерческих и/или некоммерческих целях без письменного согласия Исполнителя. Не создавать на их основе производные продукты и/или программы обучения.

5.3.10. Потреблять Услуги лично. Не передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету/Платформе/ссылкам, обеспечивать конфиденциальность логинов и паролей.

При выявлении передачи доступа третьим лицам Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Курсу/Инфоматериалам без компенсации стоимости, а также применить меры правовой защиты.

5.3.11. Не вмешиваться в работу Сайта/Платформы/ПО, не изменять программную часть, не совершать действия, нарушающие функционирование (включая попытки взлома, обхода ограничений, внедрения вредоносного кода и т.п.).

5.3.12. Не размещать персональные данные третьих лиц без их согласия, включая адреса, телефоны, паспортные данные, e-mail и иные сведения.

5.3.13. Своевременно выполнять задания (если предусмотрено Пакетом) и предоставлять отчетность в форме и порядке, установленном Исполнителем.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Получать доступ к Инфоматериалам и Платформе круглосуточно, за исключением периодов технических работ/сбоев/обновлений.

5.4.2. Требовать надлежащего исполнения обязательств Исполнителем в рамках Договора.

5.4.3. Получать информацию по вопросам организации оказания Услуг.

5.4.4. Заказчик получает право использования Инфоматериалов исключительно в объеме неисключительной лицензии на ознакомление для личных целей. Иные права использования не предоставляются.

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Стоимость Услуг

6.1.1. Стоимость Курса, Инфоматериалов и/или Физического носителя определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается в евро (EUR) на странице продажи соответствующей Услуги.

6.1.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке путем размещения актуальной стоимости на Сайте. Изменение стоимости вступает в силу с момента публикации и не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком до момента публикации изменений.

6.1.3. Исполнитель вправе устанавливать скидки, акции и иные специальные предложения, в том числе ограниченные по сроку действия и/или количеству мест.

6.2. Способы оплаты

6.2.1. Оплата вознаграждения Исполнителю осуществляется Заказчиком одним из способов, указанных на странице продажи, включая:

  • банковские карты;
  • банковский перевод;
  • платежные системы и агрегаторы;
  • электронные платежи;
  • иные способы, указанные Исполнителем на Сайте.

6.2.2. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем и агрегаторов, несет Заказчик.

6.2.3. При оплате банковским переводом Заказчик обязан направить Исполнителю подтверждение оплаты (скан/фото платежного документа) по адресам: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmail.com.

6.2.4. Исполнитель вправе изменять доступные способы оплаты, размещая актуальные способы на Сайте. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с актуальными способами оплаты на Сайте по ссылке: https://healer.cosmoki.eu, https://cosmoki.eu

6.3. Порядок оплаты: единый платеж / рассрочка

6.3.1. Заказчик вправе оплатить Услуги одним из следующих способов (если соответствующий способ предусмотрен на странице продажи и/или согласован Сторонами):

6.3.1.1. Единовременная оплата

100% единовременная оплата стоимости выбранного Пакета до начала оказания Услуг.

6.3.1.2. Рассрочка платежа

Оплата стоимости выбранного Пакета Услуг может осуществляться в рассрочку (частями) при условии, что такая возможность предусмотрена на Сайте и/или согласована Сторонами.

Количество платежей, размер каждого платежа, даты и сроки внесения платежей определяются индивидуальным графиком рассрочки (далее — «График рассрочки») и указываются:

  • на странице продажи соответствующей Услуги/Пакета, и/или
  • в счете/инвойсе/платёжной ссылке, сформированной Исполнителем, и/или
  • в переписке Сторон по электронной почте и/или в мессенджерах.

Переписка Сторон и иные сообщения, направленные посредством электронной коммуникации, признаются Сторонами юридически значимыми и имеют силу письменного соглашения, а График рассрочки считается согласованным с момента внесения Заказчиком первого платежа.

6.3.2. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты по Графику рассрочки Исполнитель вправе:

  • приостановить оказание Услуг и/или ограничить доступ к Инфоматериалам до момента полного погашения задолженности;
  • отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке;
  • взыскать задолженность и убытки, а также применить предусмотренные Договором меры ответственности (при наличии).
  1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Политика отказа от онлайн-обучения

7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не оказана полностью, и не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты приобретения (оплаты) Курса.

7.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:

— Стоимость предоставленных Заказчику Инфоматериалов и проведенных консультаций на момент получения заявления о возврате денежных средств (Приложение № 1 к настоящему Договору);

— Заработная плата Тренера либо иного лица, участвующего в оказании Услуг и проверке заданий либо стоимость услуг по проверке таких заданий лично Исполнителем;

— Заработная плата технического специалиста, отвечающего на вопросы в чате Telegram и помогающего с техническими настройками платформ и сервисов;

— Стоимость Услуг, оказываемых непосредственно Исполнителем (в частности, еженедельные онлайн-разборы заданий; тематические онлайн-сессии);

— Расходы Исполнителя по оплате услуг третьих лиц (приглашенных экспертов, проводящих мастер-классы для Заказчиков);

—Стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения Курса);

— Комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем (включая комиссии платежных агрегаторов), удержанные при оплате и/или возврате денежных средств.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем в зависимости от объема Курса/Услуг, к которым Заказчик получил доступ, а также фактически оказанных услуг. Указанная стоимость может быть определена в Приложении № 1 к настоящему Договору.

7.3. В случае если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не ознакомился с Инфоматериалом и/или не участвовал в мероприятиях без уважительных причин, подтвержденных документально, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя, поскольку соответствующие Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа.

7.4. Если приобретенная Заказчиком Услуга подразумевает добавление в закрытые сообщества (например, в группу учеников в Telegram или закрытую группу в Facebook), то при оформлении отказа от Услуги и возврата денежных средств Заказчик будет удален из этих сообществ.

7.5. Возврат полной стоимости Услуг Заказчику возможен только в случае, если Заказчик отозвал акцепт настоящей оферты до начала получения Услуг, то есть до момента предоставления доступа к Инфоматериалам/Платформе, получения бонусных материалов и/или участия в онлайн-мероприятиях.

7.5.1. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.1 настоящего договора, Исполнителем рассматривается индивидуально, однако удовлетворяется только при наличии предусмотренных законом оснований и с учетом фактически понесенных расходов Исполнителя.

Расчет понесенных расходов Исполнителем указан в приложении 1 к данному договору.

7.5.2.Неиспользование доступа и уважительные причины

7.5.3. Непрохождение Курса, неучастие в онлайн-встречах, неиспользование учебных материалов, сервисов, платформы и/или предоставленного доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата стоимости Услуг полностью или частично, если Исполнитель предоставил доступ к Курсу и обеспечил возможность получения Услуг надлежащим образом в соответствии с условиями Договора.

Обязательства Исполнителя по предоставлению Услуг считаются исполненными с момента предоставления Заказчику доступа к образовательной платформе, материалам Курса и/или онлайн-мероприятиям, независимо от фактического использования таких материалов и участия Заказчика.

Заказчик вправе отказаться от Договора только в случаях, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства Республики Молдова о защите прав потребителей. При этом сумма возможного возврата определяется с учётом:
— фактически предоставленного доступа к цифровому контенту;
— объёма открытых и доступных Заказчику материалов;
— проведённых к моменту отказа онлайн-встреч и иных элементов Курса.

Если на момент отказа Заказчику был предоставлен полный доступ к цифровым материалам Курса, записи уроков, методическим материалам и иным элементам цифрового контента, обязательства Исполнителя считаются полностью исполненными, и уплаченные денежные средства возврату не подлежат, за исключением случаев оказания Услуг ненадлежащего качества либо иных случаев, прямо установленных законодательством Республики Молдова.

 

7.5.4. При наличии документально подтвержденных уважительных причин (болезнь, форс-мажорные обстоятельства и т.п.) Исполнитель вправе по заявлению Заказчика рассмотреть вопрос о корректировке удержаний и/или переносе участия (продлении доступа) на индивидуальных условиях.

7.5.5. Закрытые сообщества и прекращение доступа

7.5.6. Если Услуга предусматривает добавление Заказчика в закрытые сообщества/чаты (мессенджеры, соц сети), то при отказе Заказчика от Договора и прекращении оказания Услуг Исполнитель вправе удалить Заказчика из таких сообществ и прекратить предоставление доступа к Инфоматериалам/Платформе в части, по которой прекращено оказание Услуг.

7.5.7. Возврат полной стоимости

7.5.1. Возврат полной стоимости Услуг возможен только в случае, если Заказчик отказался от Договора до начала оказания Услуг, то есть до предоставления доступа к Инфоматериалам/Платформе и до предоставления бонусных материалов (если они предусмотрены соответствующим Пакетом).

 

7.6. Порядок подачи заявления на возврат

7.6.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде по электронной почте Исполнителя: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmail.com.

Для направления заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, подписать его (собственноручно либо электронно — при наличии такой возможности), отсканировать/сфотографировать и направить Исполнителю в формате PDF или JPEG.

7.6.2. Обязательные данные заявления (сокращённый список)

7.6.2.1. Заявление о возврате денежных средств должно содержать:

  • ФИО Заказчика;
  • контактный телефон и e-mail (указанные при оформлении заказа);
  • наименование Курса/Пакета (Услуги);
  • дату оплаты и сумму оплаты;
  • причину возврата (в свободной форме);
  • реквизиты для возврата денежных средств (только если возврат не может быть произведен тем же способом, которым производилась оплата);
  • дату и подпись Заказчика.

7.6.3. Приложения к заявлению (минимум)

7.6.3.1. К заявлению о возврате должны быть приложены:

  • копия/скан/скрин документа, подтверждающего оплату (чек/квитанция/выписка) в формате PDF или JPEG.

7.6.3.2. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения и/или копию документа, удостоверяющего личность, исключительно в случаях, когда это необходимо для идентификации плательщика, предотвращения мошенничества либо по требованию банка/платёжной системы.

7.6.4 Срок рассмотрения заявления

7.6.4.1. Решение о возврате либо об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения заявления и документов, предусмотренных п. 7.6.2.1, 7.6.3.1 настоящего Договора.

7.7. Срок возврата денежных средств

7.7.1. Денежные средства возвращаются Заказчику, как правило, тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия Исполнителем решения о возврате (с учетом сроков обработки платежей банком/платёжной системой).

7.8. Прекращение доступа при возврате

7.8.1. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам/Платформе и участие в закрытых сообществах для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о возврате.

Требование Заказчика о возврате денежных средств также считается отзывом акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего Договора.

ПОЛИТИКА ОТКАЗА ОТ УЧАСТИЯ В ОФЛАЙН-МЕРОПРИЯТИЯХ

Если Заказчик приобрёл участие в офлайн-мероприятии/мастер-классе, Заказчик вправе отказаться от участия и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Возврат осуществляется в зависимости от даты поступления заявления Исполнителю относительно даты начала мероприятия:

(А) при поступлении заявления за 60 (шестьдесят) и более календарных дней до даты начала мероприятия — Исполнитель возвращает Заказчику 100% (сто процентов) уплаченной суммы за вычетом комиссий платежных систем/банков, удержанных при оплате и/или возврате (если применимо);

(Б) при поступлении заявления в период от 59 (пятидесяти девяти) до 30 (тридцати) календарных дней включительно до даты начала мероприятия — Исполнитель возвращает сумму за вычетом 50% (пятидесяти процентов) от уплаченной суммы, а также за вычетом комиссий платежных систем/банков (если применимо);

(В) при поступлении заявления в период от 29 (двадцати девяти) до 15 (пятнадцати) календарных дней включительно до даты начала мероприятия — Исполнитель возвращает сумму за вычетом 75% (семидесяти пяти процентов) от уплаченной суммы, а также за вычетом комиссий платежных систем/банков (если применимо);

(Г) при поступлении заявления менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты начала мероприятия, а также после начала мероприятия (включая первый день)возврат денежных средств не осуществляется.

Удерживаемые суммы признаются Сторонами компенсацией фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с организацией и проведением офлайн-мероприятия (включая аренду помещения, организационные расходы, оплату подрядчиков, бронирование и иные расходы).

Заявления об отказе и возврате по офлайн-мероприятиям направляются в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора (на электронную почту Исполнителя).

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова и условиями настоящего Договора.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг (полностью или частично), возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:

  • отсутствие/нестабильность интернет-соединения у Заказчика;
  • неисправности оборудования, ПО или настроек на стороне Заказчика;
  • сбои в работе сервисов электронной почты/мессенджеров;
  • неполучение Заказчиком сообщений/писем вследствие настроек почты, фильтрации, попадания в папку «Спам» и т.п.

В указанных случаях Услуги считаются оказанными надлежащим образом при условии предоставления доступа к Инфоматериалам/организации мероприятий, и подлежат оплате в полном объёме.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, результаты деятельности или бездействия, а также за любые последствия использования информации, рекомендаций и материалов.

Заказчик самостоятельно оценивает возможность и целесообразность применения информации, методов, техник, методик, рекомендаций и выполнения заданий Тренера. Заказчик подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом и принимает на себя ответственность за все принятые решения и совершенные действия.

8.4. Информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем, не являются обещанием либо гарантией достижения какого-либо результата.

Результаты зависят от действий Заказчика, его индивидуальных особенностей, уровня подготовки, дисциплины, скорости внедрения полученной информации и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя. Исполнитель не гарантирует достижения производственных, маркетинговых, финансовых, физических, личных или иных результатов.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности за репутационные, финансовые или иные риски Заказчика, связанные с использованием Инфоматериалов и/или неверной интерпретацией информации.

8.6. Истории успеха и примеры (кейсы), размещенные на Сайте и/или предоставленные в ходе Курса, отражают результаты конкретных лиц и не являются гарантией достижения аналогичных результатов Заказчиком.

Несогласие Заказчика с мнением тренеров/спикеров, методикой или содержанием программ не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий к качеству Услуг, если Услуги оказаны в соответствии с условиями Договора.

8.7. Форс-мажор

8.7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на период действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8.7.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся события, находящиеся вне разумного контроля Сторон, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, включая: пожар, наводнение, землетрясение, стихийные бедствия, войну и военные действия, забастовки, вступление в силу нормативных правовых актов, препятствующих исполнению обязательств, а также вынужденную срочную госпитализацию, подтвержденную документально.

8.7.3. Исполнитель уведомляет Заказчика о форс-мажоре путем размещения информации на Сайте и/или отправки уведомления на электронную почту Заказчика. Заказчик обязан уведомить Исполнителя по электронной почте: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmail.com, указав в теме письма «Форс-мажор».

8.7.4. Не признаются форс-мажором: отсутствие времени у Заказчика, отпуск, командировка, отсутствие оплаты доступа в Интернет, поломка оборудования Заказчика и иные аналогичные обстоятельства.

8.8. Ограничение ответственности

8.8.1. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченной Заказчиком Исполнителю по настоящему Договору.

8.8.2. Исполнитель возмещает исключительно реальный ущерб, доказанный и подтвержденный документально, и не несет ответственности за упущенную выгоду Заказчика.

8.9. Ответственность за использование материалов

8.9.1. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и последствия, возникшие в результате использования Заказчиком информации, размещенной на Сайте/Платформе, содержащейся в Инфоматериалах и/или полученной при прохождении Курса.

8.10. Технические ограничения

8.10.1. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта и Платформы, а также сохранность информации и постоянный доступ к Инфоматериалам в случае технических сбоев, профилактических работ, действий третьих лиц и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

  1. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

9.1. Заказчик, осуществляя акцепт настоящей оферты и/или оплачивая Услуги, подтверждает, что предоставляет Исполнителю свои персональные данные и дает согласие на их обработку в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего Договора.

9.2. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление доступа, передачу (предоставление) третьим лицам в случаях, предусмотренных настоящим Договором и/или Политикой конфиденциальности, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется Исполнителем только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Молдова.

9.3. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в следующих целях:

9.3.1. заключение и исполнение настоящего Договора, включая предоставление доступа к Курсу/Инфоматериалам, сопровождение Заказчика, предоставление обратной связи, обработку обращений и запросов;

9.3.2. осуществление коммуникации с Заказчиком (уведомления о ходе оказания Услуг, расписании, изменениях, организационных вопросах);

9.3.3. соблюдение требований законодательства Республики Молдова, включая бухгалтерский и налоговый учет (при наличии обязанности);

9.3.4. направление Заказчику информационных и рекламных сообщений (рассылок) — только при наличии согласия Заказчика, которое может быть выражено путем проставления отметки (галочки) на Сайте/странице оплаты либо иным подтверждающим способом.

9.4. Исполнитель вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (операторам/платформам/платежным сервисам), а также передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора (включая предоставление доступа к Платформе, осуществление оплаты, техническое сопровождение), при условии соблюдения такими лицами требований законодательства о защите персональных данных.

9.5. Заказчик вправе в любое время:

  • запросить сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных и/или на получение рекламных рассылок.

Отзыв согласия осуществляется путем направления уведомления на электронную почту Исполнителя: ki@bk.ru, tatiana.cosmoki@gmail.com

9.6. Заказчик осознает и соглашается, что отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения настоящего Договора, может повлечь невозможность дальнейшего оказания Услуг Исполнителем, включая удаление учетной записи Заказчика на Платформе и прекращение доступа к Инфоматериалам, поскольку обработка данных является необходимой для предоставления Услуг.

При этом отзыв согласия на получение рекламных рассылок не влияет на возможность получения Заказчиком Услуг по настоящему Договору.

9.7. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Законом Республики Молдова от 08.07.2011 № 133 «О защите персональных данных», а также внутренней Политикой конфиденциальности/обработки персональных данных, размещенной на Сайте Исполнителя.

  1. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. ПРАВА НА ИНФОМАТЕРИАЛЫ

10.1. Все исключительные права на Сайт, Платформу, Инфоматериалы, Курс, методики, программы, задания, видео-, аудио-, текстовые материалы, презентации, изображения, шаблоны, документы, чек-листы, записи вебинаров/уроков, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности (далее совместно — «Материалы»), предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Договора, принадлежат Исполнителю и/или иным правообладателям и охраняются законодательством Республики Молдова, а также нормами международного права.

10.1.1. Компания организует обучение Выпускника по авторскому методу целительства и энергопрактик «Космоэнергетический метод Татьяны Ки (Cosmoenergy Method of Tatiana Ki)» (далее — Метод) и предоставляет Выпускнику ограниченное право использования Метода на условиях настоящего Договора.

Метод является объектом интеллектуальной собственности. Исключительные права на Метод принадлежат Автору — Татьяне Ки и переданы Компании на основании лицензионного договора.

Право интеллектуальной собственности подтверждаются следующими документами и публикациями:

  • Свидетельство о международной регистрации серия OL № 8161 от «01» апреля 2025, выданным Agenția de Stat pentru Proprietatea Intelectuală (AGEPI)  “КОСМОЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ МЕТОД ТАТЬЯНЫ КИ

COSMOENERGY METHOD OF TATIANA KI ”

10.2. Заказчику предоставляется ограниченное право использования Материалов на условиях простой (неисключительной), непередаваемой лицензии, исключительно для личного некоммерческого использования в рамках прохождения Курса.

10.3. Лицензия предоставляется на срок, определяемый выбранным Пакетом (срок доступа к Материалам), если иной срок не указан на странице продажи соответствующей Услуги.

10.4. Разрешенные способы использования

10.4.1. Заказчик вправе:

  • просматривать, изучать и использовать Материалы исключительно в личных целях;
  • выполнять задания Курса для собственного обучения;
  • хранить отдельные материалы, если такая возможность прямо предусмотрена функционалом Платформы/Пакета (например, скачивание PDF).

10.4.2. Любые способы использования Материалов, не предусмотренные настоящим Договором, допускаются исключительно на основании предварительного письменного согласия Исполнителя.

10.5. Запреты 

10.5.1. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:

10.5.2. копировать, воспроизводить, полностью или частично распространять Материалы любыми способами, включая публикацию в сети Интернет, соцсетях, мессенджерах, на форумах, в закрытых группах;

10.5.3. передавать третьим лицам доступ к Личному кабинету, Платформе, ссылкам на Материалы и/или любым элементам Курса;

10.5.4. осуществлять запись (видео-, аудио-, скринкаст), фотографирование или иное фиксирование Материалов и мероприятий Курса (включая занятия в Zoom), за исключением случаев, когда это прямо разрешено Исполнителем;

10.5.5. переводить, перерабатывать, адаптировать, декомпилировать, модифицировать Материалы и/или создавать производные произведения на основе Материалов, в том числе создавать свои курсы/программы/продукты по аналогичной структуре и/или с использованием методических материалов Исполнителя;

10.5.6. продавать, сдавать в аренду, предоставлять сублицензии, уступать права доступа к Материалам третьим лицам, как на платной, так и на безвозмездной основе;

10.5.7. удалять или изменять сведения об авторских правах, товарных знаках, наименовании Исполнителя и иных правообладателей, либо иным способом скрывать факт принадлежности Материалов Исполнителю;

10.5.8. использовать Материалы или любые элементы Курса для конкурирующих проектов, коммерческих тренингов, консультирования и иных видов деятельности без письменного согласия Исполнителя.

10.6. Товарные знаки и обозначения

10.6.1. Наименования, логотипы, товарные знаки, доменные имена и коммерческие обозначения Исполнителя, размещенные на Сайте/Платформе и в Материалах, являются объектами охраны. Заказчик не вправе использовать их без письменного согласия Исполнителя.

10.7. Нарушение исключительных прав. Блокировка доступа

10.7.1. При выявлении нарушения Заказчиком условий настоящего раздела Исполнитель вправе:

  • немедленно ограничить или заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Платформе, Курсу и Материалам (включая оплаченные);
  • исключить Заказчика из закрытых чатов/сообществ;
  • потребовать прекращения нарушения и удаления незаконно размещенных материалов;
  • применить иные меры защиты прав, предусмотренные законодательством.

10.7.2. Факт блокировки доступа по основанию нарушения прав не является отказом Исполнителя от исполнения обязательств и не освобождает Заказчика от ответственности за допущенные нарушения.

10.8. Ответственность и штраф

10.8.1. За нарушение исключительных прав Исполнителя и/или условий настоящего раздела Заказчик несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Молдова.

10.8.2. Кроме возмещения убытков, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф (договорную неустойку) в размере 500  евро за  каждый установленный факт нарушения, включая:

  • незаконное распространение Материалов;
  • предоставление доступа третьим лицам;
  • запись мероприятий Курса;
  • публикацию и/или перепродажу Инфоматериалов.

10.8.3. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение, а также не исключает права Исполнителя требовать возмещения дополнительных убытков в полном объёме, включая судебные расходы и расходы на юридическую защиту.

10.9. Доказывание нарушения

10.9.1 Заказчик признает и соглашается, что доказательствами нарушения могут являться, в том числе:

  • данные статистики Платформы и Личного кабинета;
  • IP-логи, данные авторизации, сведения о количестве устройств и входов;
  • скриншоты, записи экранов, ссылки на публикации;
  • переписка в мессенджерах;
  • иные подтверждения, полученные законным способом.

10.10. Сохранение прав

10.10.1. Заказчику не передаются исключительные права на Материалы. Все права, прямо не предоставленные Заказчику по настоящему Договору, сохраняются за Исполнителем.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком в соответствии с п. 1.2 настоящего Договора и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

11.2. Электронный документооборот.
11.2.1. Стороны договорились, что юридически значимые сообщения, уведомления, документы, в том числе претензии и ответы на претензии, направленные:

  • Исполнителем — с адресов электронной почты, указанных в настоящем Договоре и/или на Сайте,
  • Заказчиком — с адреса электронной почты, указанного при оформлении заказа/оплате Услуг и/или при регистрации,
    имеют юридическую силу и приравниваются к документам на бумажном носителе.

11.2.2. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных посредством мессенджеров и иных средств интернет-коммуникации, если по содержанию возможно определить отправителя и адресата, а также факт отправки/получения.

11.2.3. Заказчик обязуется обеспечивать актуальность своих контактных данных (e-mail, телефон). Риски неполучения сообщений по причинам, зависящим от Заказчика (ошибка в адресе, настройки почты, папка «Спам», утрата доступа), несет Заказчик.

11.3. Отзыв оферты

11.3.1. Исполнитель вправе в любое время отозвать настоящую публичную оферту путем размещения информации об отзыве на Сайте и/или направления уведомления Заказчику по указанным контактным данным.

11.3.2. Отзыв оферты не распространяется на Договоры, заключенные до момента отзыва (акцептованные и оплаченные Заказчиком).

11.4. Применимое право

11.4.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Молдова.

11.5. Порядок разрешения споров (претензионный порядок)

11.5.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров.

11.5.2. Претензионный порядок является обязательным. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, обязана направить другой Стороне письменную претензию.

11.5.3. Претензии направляются по электронной почте в соответствии с п. 11.2 настоящего Договора и должны содержать:

  • ФИО/наименование заявителя;
  • обстоятельства спора;
  • требования заявителя;
  • обоснование требований;
  • документы/доказательства (при наличии).

11.5.4. Получатель претензии обязан рассмотреть её и направить письменный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии.

11.6. Подсудность

11.6.1. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном органе в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова по месту регистрации Исполнителя.

11.7. Действительность условий

11.7.1. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора. Остальные положения остаются действительными и обязательными для исполнения Сторонами.

11.9. Актуальная редакция договора

11.9.1. Актуальная редакция настоящего Договора (оферты) размещается на Сайте Исполнителя.

11.9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

11.9.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения и знакомиться с актуальной редакцией Договора до совершения оплаты и/или продолжения получения Услуг.

Реквизиты Исполнителя:

“HEALER SCHOOL” S.R.L.

Идентификационный номер (IDNO) 1022600022258 MD-2060, Moldova, mun.Chisinau, Bd.Traian  23/1, of.424.

тел.: +3463 515 8650  +37378700871,

e-mail: tatiana.cosmoki@gmail.com

Реквизиты банка:

“HEALER SCHOOL” S.R.L.

C/f: 1022600022258

Contul beneficiarului/IBAN: MD17AG000000022514848271

Beneficiary bank: B.C “MAIB” S.A. Sucursala Stefan cel Mare

Codul Băncii: AGRNMD2X

 

Banca Corespondenta Landesbank Baden-Württemberg Stuttgart, Germany SWIFT: SOLADEST

 

Приложение 1.

 

Стоимость частей Курса для расчета стоимости оказанных Услуг

на момент досрочного расторжения Договора:

Энергетическая диагностика 110 €

Групповой очистительно-оздоровительный сеанс для учеников школы 40 €

Групповой сеанс на развитие сверхспособностей для учеников школы 40 €

Групповой сеанс на любовь и достаток для учеников школы 40 €

Групповой сеанс на снятие магических и родовых программ для учеников школы 40 €

Групповой сеанс на открытие дорог для учеников школы 40 €

Курс из 5 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для учеников школы 180 €

Курс из 5 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для учеников школы (по акции) 160 €

Курс из 10 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для учеников школы 360 €

Курс из 10 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для учеников школы (по акции) 320 €

Курс из 10 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для не учеников школы 405 €

Индивидуальный сеанс у специалистов школы 75 €

Курс из 10 индивидуальных сеансов у специалистов школы 667 €

Индивидуальный сеанс у Татьяны Ки 130 €

Курс из 10 индивидуальных сеансов у Татьяны Ки 1100 €

Сеанс по фотографии 27 €

Личный гороскоп 110 €

Гороскоп — ответ на интересующий вопрос 85 €

Гороскоп совместимости 110 €

Предсказательный гороскоп на год 110 €

Личный гороскоп (натальная карта) 110 €

Групповой очистительно-оздоровительный сеанс для не учеников школы 45 €

Групповой гармонизирующий сеанс для не учеников школы 45 €

Групповой сеанс на развитие сверхспособностей для не учеников школы 45 €

Групповой сеанс на материальное благополучие для не учеников школы 45 €

Групповой сеанс “Инь+Ян” для не учеников школы 45 €

Групповой сеанс на снятие магических и родовых программ для не учеников школы 45 €

Индивидуальный сеанс на снятие магических и родовых программ 75 €

Индивидуальный сеанс на материальное благополучие 75 €

Индивидуальный сеанс на развитие сверхспособностей 75 €

Индивидуальный гармонизирующий сеанс 75 €

Нумерология/Таро 135 €

 

Мастер-классы:

Мастер-класс «Базовые техники» 360 €

Мастер-класс «Исцели себя сам» 200 €

Мастер-класс «Антивирус» 530 €

Мастер-класс «Третий глаз» 320 €

Мастер-класс «Энергии активности, успеха и творчества» 370 €

Мастер-класс «Любовь, гармония, семья» 370 €

Мастер-класс «Магическая защита» 360 €

Мастер-класс «Энергетический детокс+» 360 €

Мастер-класс «Здоровая спина» 480 €

Мастер-класс «Энергии жизни и регенерации» 480 €

Мастер-класс «Энергетическое омоложение» 370 €

Мастер-класс «Здоровые меридианы» 260 €

Мастер-класс «Орлиный глаз» 260 €

Мастер-класс «Сияющая кожа» 260 €

Мастер-класс «Спецхилинг» 420 €

Мастер-класс «Сверхспособности» 420 €

Мастер-класс «Ключ к внутреннему комфорту» 100 €

Мастер-класс «Личные границы и качество отношений» 100 €

Мастер-класс «Ключ к созидающему общению» 100 €

Марафон Татьяны Ки “Как стать целителем» 70 €

Мастер-класс «Cosmoenergy in English» 320 €

Мастер-класс «Мастер-класс “Практика проведения спец.сеансов” 210 €

Мастер-класс “Посвящение в любой канал» 250 €

Мастер-класс “Рамки терапии” 70 €

Семинары Практик 330 €

Семинары Оракул 330 €

Семинары Эксперт 330 €

Семинары Целитель 330 €

“Семья – единый организм” Вебинар 100 €

Интенсив «Хочу Внутреннего союзника!» 12 месяцев 260 €

Интенсив «Хочу здоровых границ!» 12 месяцев 260 €

Интенсив «Хочу созидающего общения!» 12 месяцев 260 €

 

Стоимость обучения:

Мастер-класс «Базовые техники» 360 €

Мастер-класс «Исцели себя сам» 200 €

Мастер-класс «Антивирус» 530 €

Мастер-класс «Третий глаз» 320 €

Мастер-класс «Энергии активности, успеха и творчества» 370 €

Мастер-класс «Любовь, гармония, семья» 370 €

Мастер-класс «Магическая защита» 360 €

Мастер-класс «Энергетический детокс+» 360 €

Мастер-класс «Здоровая спина» 480 €

Мастер-класс «Энергии жизни и регенерации» 480 €

Мастер-класс «Энергетическое омоложение» 370 €

Мастер-класс «Здоровые меридианы» 260 €

Мастер-класс «Орлиный глаз» 260 €

Мастер-класс «Сияющая кожа» 260 €

Мастер-класс «Спецхилинг» 420 €

Мастер-класс «Сверхспособности» 420 €

Мастер-класс «Ключ к внутреннему комфорту» 100 €

Мастер-класс «Личные границы и качество отношений» 100 €

Мастер-класс «Ключ к созидающему общению» 100 €

Марафон Татьяны Ки “Как стать целителем» 70 €

Мастер-класс «Cosmoenergy in English» 320 €

Мастер-класс «Мастер-класс “Практика проведения спец.сеансов” 210 €

Мастер-класс “Посвящение в любой канал» 250 €

Мастер-класс “Рамки терапии” 70 €

Семинары Практик 330 €

Семинары Оракул 330 €

Семинары Эксперт 330 €

Семинары Целитель 330 €

“Семья – единый организм” Вебинар 100 €

Интенсив «Хочу Внутреннего союзника!» 12 месяцев 260 €

Интенсив «Хочу здоровых границ!» 12 месяцев 260 €

Интенсив «Хочу созидающего общения!» 12 месяцев 260 €

Мастер-класс «Космоэнергет Мастер» 960 €

Мастер-класс «Эгрегорный зороастризм» 1560 €

Мастер-класс «Практика ИНЬ+ЯН» 1560 €

Практика «Материальное благополучие» 1560 €

Мастер-класс «Магистр 1 уровня» 1080 €

Мастер-класс «Магистр 2 уровня» 1200 €

Мастер-класс «Магистр 3 уровня» 1300 €

Мастер-класс «Прогрессор»

 

 

Стоимость продления мастер-классов:

1 месяц – 20 €

3 месяца – 50 €

6 месяцев – 70 €

12 месяцев – 140 €

 

Программы обучения №1:

Программа Космоэнергет 360 €

Космоэнергет Практик: 1530 €

Космоэнергет Оракул: 2630 €

Космоэнергет Эксперт: 2960 €

Космоэнергет Целитель: 5590 €

 

Программы обучения №2 (Акция):

Космоэнергет “Базовые техники” 360 €

Космоэнергет Практик: 800 €

Космоэнергет Оракул: 1578 €

Космоэнергет Эксперт: 1700 €

Космоэнергет Целитель: 3400 €

 

Программы обучения №3 (Рассрочка):

Космоэнергет “Базовые техники” 360 €

Космоэнергет Практик: 950 €

Космоэнергет Оракул: 1778 €

Космоэнергет Эксперт: 1850 €

Космоэнергет Целитель: 3600 €

 

Программы «Профессиональное целительство»

Мастер-класс «Космоэнергет Мастер» 960 €

Мастер-класс «Эгрегорный зороастризм» 1560 €

Мастер-класс «Практика ИНЬ+ЯН» 1560 €

Практика «Материальное благополучие» 1560 €

Мастер-класс «Магистр 1 уровня» 1080 €

Мастер-класс «Магистр 2 уровня» 1200 €

Мастер-класс «Магистр 3 уровня» 1300 €

Мастер-класс «Прогрессор»

 

Стоимость продления программ:

1 месяц – 20 €

6 месяцев – 70 €

12 месяцев – 140 €

 

Стоимость услуг :

Энергетическая диагностика 110 €

Групповой очистительно-оздоровительный сеанс для учеников школы 40 €

Групповой сеанс на развитие сверхспособностей для учеников школы 40 €

Групповой сеанс на любовь и достаток для учеников школы 40 €

Групповой сеанс на снятие магических и родовых программ для учеников школы 40 €

Групповой сеанс на открытие дорог для учеников школы 40 €

Курс из 5 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для учеников школы 180 €

Курс из 5 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для учеников школы (по акции) 160 €

Курс из 10 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для учеников школы 360 €

Курс из 10 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для учеников школы (по акции) 320 €

Курс из 10 групповых очистительно-оздоровительных сеансов для не учеников школы 405 €

Индивидуальный сеанс у специалистов школы 75 €

Курс из 10 индивидуальных сеансов у специалистов школы 667 €

Индивидуальный сеанс у Татьяны Ки 130 €

Курс из 10 индивидуальных сеансов у Татьяны Ки 1100 €

Сеанс по фотографии 27 €

Личный гороскоп 110 €

Гороскоп — ответ на интересующий вопрос 85 €

Гороскоп совместимости 110 €

Предсказательный гороскоп на год 110 €

Личный гороскоп (натальная карта) 110 €

Групповой очистительно-оздоровительный сеанс для не учеников школы 45 €

Групповой гармонизирующий сеанс для не учеников школы 45 €

Групповой сеанс на развитие сверхспособностей для не учеников школы 45 €

Групповой сеанс на материальное благополучие для не учеников школы 45 €

Групповой сеанс “Инь+Ян” для не учеников школы 45 €

Групповой сеанс на снятие магических и родовых программ для не учеников школы 45 €

Индивидуальный сеанс на снятие магических и родовых программ 75 €

Индивидуальный сеанс на материальное благополучие 75 €

Индивидуальный сеанс на развитие сверхспособностей 75 €

Индивидуальный гармонизирующий сеанс 75 €

Нумерология/Таро 135 €

 

Цены указаны в евро и могут быть пересчитаны в лей Республики Молдова на день оплаты.